Како су наша прилагођена термална фолија етикета решила изазове велике мреже у ланцу снабдевања

У глобалној малој продаји, ефикасност ланца снабдевања одлучујућа је за задовољавање захтева купаца. У данашњем брзо еволуирајућем свету глобалне мале продаје — где је дигитална трансформација преобликовала очекивања потрошача и оперативне стандарде — ефикасност ланца снабдевања више није само питање приоритета у позадини, већ чинилац који може учинити или распасти способност задржавања лојалности купаца и одржавања конкурентности. Ова промена значи да сваки део ланца снабдевања, чак и они који на први поглед изгледају мали, попут ознака производа, имају кључну улогу у испуњавању ових захтева.

За водећег међународног трговца присутног у више од 20 земаља, управљање ознакама на хиљадама продавница и дистрибутивних центара постало је критична препрека. На тај начин струге за термално штампање од стране Star Cube Paper промениле су њихове операције. Наши дубоки знање и искуство у производњи термалне папирне струге, уз фокус на прилагођена решења, омогућили су нам да дизајнирамо струге за термално штампање прилагођене њиховим специфичним глобалним потребама – од величине специфичне за производ до скалабилности у вршном сезонском периоду. На тај начин сарадња је трансформисала њихов ланac снабдевања, претварајући трајни проблем у покretač ефикасности и задовољства клијената.

Болне тачке продавца: неефикасност и неприлагођивост које су подривале перформансе

Као бренд познат по разноврсној понуди потрошачких производа — од малих бежичних слушалица до великих кућних фрижидера — наш партнер је имао три стална проблема високог утицаја са претходним системом термалних ознака, од којих је сваки директно штетио задовољству клијената и повећао трошкове:

Проблеми трговца: Неefикасност и нефлексибилност које су подривале перформансе:

Стандардне ознаке димензија 50mm x 70mm нису одговарале захтевима њихове разнолике понуде. За мале електронске уређаје као што су бежични пуњачи, ознаке су биле превелике, због чега су радници морали да их ручно скраћују; за велике апарате као што су фрижидери, недостајала је издржљивост потребна да издрже руковање у складишту. Ове неефикасности довеле су само у четвртом кварталу 2022. године до 12% погрешно означених производа, чиме су настале кашњења у стављању производа на полице и преко 5.000 повратака од стране клијената због нетачних информација о производу.

Недостатак прилагођавања разноврсним производима: Njihov bivši dobavljač nije imao fleksibilne proizvodne kapacitete, te mu je bilo teško povećati proizvodnju u periodima visokog traženja kao što su Crni petak, Božić i regionalni prodajni događaji poput Kineskog festivala kupovine 618. Godine 2022. ovaj nedostatak uzrokovao je tri kritična prekida zaliha nalepnica, zaustavljajući obradu zaliha do 48 sati u dva velika distributivna centra i odlažući više od 150.000 narudžbina kupaca — od kojih su mnoge bile hitne poklone za praznike.

Кашњења у снабдевачком ланцу током вршних сезона: Varijacije termalnog premaza na starim nalepnicama dovele su do čestog blijedjenja, naročito u vlažnim uslovima skladišta (što je uobičajeno u njihovim objektima u jugoistočnoj Aziji). Izbledeli barkodovi smanjili su stopu skeniranja sa industrijskog standarda od 98% na svega 76%, zbog čega je osoblje moralo ručno unositi podatke o zalihama. Ovaj ručni rad povećao je godišnje greške pri brojanju zaliha za 18%, stvarajući nepoklapanja između fizičkih i digitalnih zaliha, što je dodatno usporavalo isporuku narudžbina.

Након шестомесечног процеса оцењивања (током ког је наш технички тим извео тестове на терену како би потврдио издржљивост премаза, јасноћу штампе и скалабилност производње), трговац је у склопио сарадњу са Star Cube Paper-ом почетком 2023. године. Користећи наша више од 30 година искуства у производњи термалне хартије (поткрепљена сертификатом квалитета ISO 9001 и сертификатом FSC за одрживост шума), развили смо потпуно прилагођено решење прилагођено њиховим глобалним оперативним потребама:

1. Прилагођени дизајн за сваки производ и тржиште

Сарадили смо узако са тимовима трговца за снабдевање, маркетинг и регионалним тимовима ради развоја три основна формата термалних ролни за етикете, од којих је сваки оптимизован за одређене примене и регионалне захтеве:

Ознаке за мала производа: компактне величине са бар-кодовима високе густине за електронику, уз отпоран премаз на мазњење.

Ознаке средњих размера: додатни простор за вишезначне описе производа (подршка глобалним тржиштима).

Велике ознаке: појачане за апарате, конструисане да издрже варијације влажности/температуре у складишту.

Све ознаке су имале брендирање трговца, са термичким мастилима усклађеним по боји (омогућено нашом напредном технологијом штампе).

2. Скалабилна производња у складу са светским пиком тражње

Посветили смо део капацитета у нашем објекту у Донггуану њиховим наруџбинама. Наши аутоматизовани машини за резање/превијање (део сталних надоградњи) омогућили су нам да:

Брзо прелазимо са једне величине/количине ознака на другу користећи податке о стварној тражњи.

Повећамо производњу за 40% током вршних периода (нпр. Црни петак) без одлагања.

Одржимо 99,9% испорука на време већ 12 месеци заредом (потврђено њиховом ревизијом ланца снабдевања).

3. Ригорозна контрола квалитета за дуготрајну поузданост

Како бисмо решили проблем бледих етикета и тачности инвентуре код трговца, имплементирали смо тростепени процес контроле квалитета, подржан индустријски водећом гаранцијом од 1 годину:

Увели смо строге контроле:

Користили смо 100% папирну пасту од дрвета за конзистентну дебљину/теплоотпорност.

Проверили смо 100% готових ролни по питању једноликости премаза и квалитета бар-кода.

Понудили гаранцију квалитета од 1 годину против бледења/мана, чиме смо смањили отпад на залихама за 22%.

„Рад са Star Cube Paper-ом је фрустрацију претворио у конкурентску предност,“ рекао је директор глобалног ланца снабдевања трговца. „Њихова способност масовне прилагодбе — без компромиса квалитета или испоруке — одговара захтевима модерне трговине. Та пристрасност потпуно одговара захтевима модерне глобалне трговине, где морамо брзо да се прилагодимо новим тржиштима и сезонским трендовима.“

Више него добављач — стратешки партнер

Ова студија случаја приказује како Star Cube Paper делује као стратешки партнер, а не само као добављач. Изван овог трговца, наша стручност је подржала више од 50 клијената у трговини, логистици и здравственој заштити, помажући им да унапреде операције: од преласка на нове прописе (као што је усклађеност са REACH прописима ЕУ за паковања) до подршке проширењу на нова тржишта (као што је брзо растући е-трговачки сектор у Југоисточној Азији). Ми не продајемо само производе — ми делујемо као продужетак тимова наших клијената, претварајући препреке у низу снабдевања у покretače оперативног одличности и одрживог раста. Решавајући јединствене изазове стручношћу и поузданошћу, помажемо B2B клијентима да претворе препреке у низу снабдевања у прилике за раст.